La oferta de restauración en The Palace The Old Town se compone de 6 restaurantes. Se puede disfrutar de una bebida en bar junto a la piscina y bar o lounge. Servicio de habitaciones las 24 horas. Este hotel sirve desayuno bufé (de pago). Entre las opciones de ocio y esparcimiento figuran piscina descubierta, centro de bienestar, sauna, gimnasio y baño turco. El establecimiento dispone de un spa completo que ofrece tratamientos corporales, salas para tratamientos o de masajes, tratamientos faciales y servicios de belleza. Este establecimiento de 5.0 estrellas cuenta con centro de negocios y ofrece salas de reuniones para grupos pequeños, servicios de secretaría y asistencia técnica. Las zonas públicas disponen de acceso a Internet inalámbrico y alámbrico de alta velocidad gratuito. Este establecimiento situado en Dubai dispone de 1700 metros cuadrados para eventos, y cuenta con sala de recepciones, salas de conferencias o reuniones, salón de baile y sala de exposiciones. El establecimiento ofrece servicio de transporte al aeropuerto (de pago). Se dispone de servicio de celebración de bodas, servicio de limusina o coche y asistencia turística y para la compra de entradas. Estacionamiento gratuito. El establecimiento ofrece, además, los siguientes servicios: cafetería, parking con asistencia y un servicio de conserje. El establecimiento dispone de zonas en las que está permitido fumar.